На рассмотрение. Комментарии и поправки приветствуются)).
Положение №___
Порядок назначения на должность, требования к
кандидатам, Обязанности и полномочия Дежурного по Городу и его заместителя(далее
Дежурный).
Дежурный по городу (Заместитель дежурного по городу)
- пользователи с расширенными полномочиями и обязанностями, специально
уполномоченные на осуществление модерации ЧАТа.
1. Общее:
1.1.
Модерирование в чате(кроме квартирного) осуществляется Дежурными по городу
и их Заместителями.
1.2.
Атмосфера и комфорт в чате напрямую зависят от активности,
корректности, слаженных и чётких
действий Дежурного.
1.3.
Пользователь, становясь Дежурным по городу(заместителем), подтверждает,
что ознакомлен с настоящим Положением и Правилами пользования ЧАТом, понимает и
обязуется соблюдать их.
1.4. Корректировку и дополнения в настоящем Положении
осуществляет Дежурным по стране с предварительным уведомлением и утверждением
Государственного Совета и Администрации.
2. Назначение на должность Дежурного по городу и
Заместителя дежурного по городу.
2.1. На должность Дежурного назначает Дежурный по
стране.
2.2. Вижит вправе
подать запрос на назначение его Дежурным.
Требования, предъявляемые к кандидатуре на должность
Дежурного по городу:
а) частый онлайн;
б) стаж в проекте не менее 3 месяцев;
в)зарекомендовавший себя с положительной
стороны,
г) отсутствие отстранения от должности дежурного по
городу(заместителя) за злоупотребление должностными полномочиями;
д) оплата за прохождение аттестации 5 z-руб. (цена может меняться в
зависимости от ситуации)
Кроме того, необходимо умение проявлять спокойствие
и уравновешенность в конфликтных ситуациях, не иметь предупреждений и замечаний
от администратора и дежурных.
2.3 Дежурный
по стране вправе отказать в удовлетворении запроса пользователя на должность
без объяснения причины.
2.4 Дежурному
может быть назначен испытательный срок. Длительность испытательного срока
определяет Дежурный по Стране.
2.6 Дежурный подчинён
Дежурному по стране, Администрации проекта.
2.7
Прекращение исполнения полномочий Дежурного осуществляется на основании
решения Дежурного по Стране, либо по личному заявлению.
2.8 Любой
пользователь имеет право задать вопрос о причинах решения о наделении и снятии
полномочий Дежурного, но ответ для Дежурного по Стране не является
обязательным.
2.9 За
несоблюдение/нарушения Правил и Положения, в зависимости от тяжести нарушения
выдается либо выговор, либо предупреждение(в определенных случаях – сразу
снятие с должности). Три предупреждения равны одному выговору, три выговора
равны исключению из Дежурных.
3 Дежурный должен:
3.1 В случае
длительного отсутствия, невозможности исполнения своих прямых обязанностей
известить об этом Дежурного по Стране.
3.2 Сохранять
объективность и беспристрастность при оценке любой ситуации в ЧАТе. В
ситуациях, не предусмотренных правилами проекта, пользования чата Дежурный
должны полагаться на здравый смысл.
3.3 Быть
вежливым, корректным, отзывчивым ко всем пользователям и уважать мнение каждого вижита.
3.4 Обязан
подавать хороший пример другим пользователям. Все возникающие разногласия
улаживаются через личную переписку.
3.5 Не провоцировать, предотвращать и
урегулировать конфликтные ситуации.
3.6 Своевременно
информировать Дежурного по Стране об ошибках
игры и вопросах, требующих скорейшего вмешательства администрации.
4 Деятельность Дежурного:
4.1 Дежурный
по городу и его заместитель следят за соблюдением порядка и Правил пользования
ЧАТом в чатах города и в общем чате
Виртуальной России.
4.2 Дежурный
вправе применить предупредительные, а по мере необходимости и другие методы
воздействия(молчанка, свалка), если пользователь (в том числе и другие
модераторы) нарушил Правила.
4.3 Может
удалять сообщения в ЧАТе с указанием нарушения.
4.6 Выступает
в качестве примирителя сторон.
4.7 Оказание
посильной помощи новым пользователям в освоении игры, при отсутствии и.о.мэра.
5 Вынесение наказаний:
5.1 В случае
нарушения пользователями какого-либо пункта Правил пользования ЧАТом, Дежурный
вправе применить следующие меры воздействия:
*Предупреждение
- сообщает пользователю о нарушении им правил чата, со ссылкой на правила.
*Закрытие
доступа в чат – молчанка на 5 минут.
*Закрытие
доступа в чат – молчанка на 20 минут
*Закрытие
доступа в чат – молчанка на 1 час.
*Отправить
вижита на городскую свалку на 1 часа.
*Отправить
вижита на городскую свалку на 12 часа.
*Отправить
вижита на городскую свалку на 24 часа.
В отдельных ситуациях наказание может сразу быть
назначено на большой срок.
5.2. За злостные нарушения отдельных пунктов или их
части, такие как: откровенный мат и оскорбления, угрозы в адрес дежурного или
администрации, клевету в адрес администрации, проекта, спам-рекламу - отправка
вижита на свалку от 1 часа до 24ч.
5.3 Применение Дежурным мер воздействия, кроме
устного предупреждения, и 5 минутной молчанкой сопровождается комментарием по
данному наказанию в ЧАТе и в соответствующей теме на форуме теме http://v-russia.com/forum/showTopic.act?topicId=129011487.
6. Дежурному запрещено:
6.1
Злоупотреблять своим служебным положением, в том числе и в личных целях.
6.2 Совершать
действия, способствующие (напрямую или косвенно) подрыву доверия со стороны игроков
в отношении администрации, других модераторов или игры в целом.
6.3 Дежурный,
ни при каких обстоятельствах, не может нарушать правила проекта и чата. Он не
должен ввязываться во флейм, провоцировать, оскорблять игроков, отвечать на
оскорбления (будь то личная переписка или общение в общем чате).
6.4
Рассказывать кому-либо про известные ему технические особенности игры,
которые могут быть использованы с целью получения игрового преимущества или
получения закрытой информации.
6.5 Передавать
свой аккаунт третьим лицам.
7. Отстранение от должности Дежурного по городу.
7.1. Дежурный по городу может быть отстранен от
должности в случае:
а) Злоупотребления должностными полномочиями;
б) Отсутствие в проекте без уведомления Дежурного по
стране более двух недель подряд;
в) По собственному желанию;
г) По определённому количеству жалоб на должностное
лицо, от граждан Виртуальной России.
7.2. Каждый факт злоупотребления должностными
полномочиями расследуется Дежурным по стране, который вправе принять окончательное
решение о наличии, либо отсутствии оснований для отстранения должностного лица.
